Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Lucile Poch
Entrepreneur individuel
SIRET : 851 993 782 00057
Siège social : 9 rue Carlencas, 34000 Montpellier
Email : [ton email professionnel]

2. Données collectées

a) Formulaire de contact

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si renseigné)

• Message libre

b) Prise de rendez-vous via Calendly

• Identité

• Coordonnées

• Informations liées à la demande de séance

c) Séances d’accompagnement

Dans le cadre de l’accompagnement en hypnose, des informations sensibles relatives au bien-être et à la santé peuvent être partagées.
Ces données sont strictement confidentielles.

3. Finalité du traitement

Les données sont collectées afin de :

• Répondre aux demandes de contact

• Organiser les rendez-vous

• Assurer le suivi thérapeutique

• Établir la facturation

• Respecter les obligations légales

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

4. Outils et sous-traitants

Certaines données peuvent être traitées via des services tiers :

• Calendly (gestion des rendez-vous)

• Google Analytics (mesure d’audience du site)

• OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données.

5. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics afin d’analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.

Des cookies peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur à des fins statistiques.

L’utilisateur peut :

• Refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet

• Paramétrer son navigateur pour les bloquer

6. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de la personne

• L’exécution d’un contrat (séance)

• Le respect des obligations légales

7. Durée de conservation

• Données administratives et comptables : 10 ans

• Données liées au suivi : conservées le temps nécessaire à l’accompagnement

• Données de contact sans suite : 3 ans maximum

8. Sécurité des données

Les données sont :

• Stockées sur des supports sécurisés

• Protégées par mot de passe

• Accessibles uniquement par Lucile Poch

Les séances en visio sont réalisées via des plateformes sécurisées (Google Meet ou Zoom).

9. Droits des personnes

Conformément au RGPD, toute personne dispose :

• D’un droit d’accès

• De rectification

• D’effacement

• D’opposition

• De limitation du traitement

Pour exercer ces droits :
📩 lucilepoch@gmail.com

10. Encadrement thérapeutique

L’accompagnement proposé ne se substitue en aucun cas à un suivi médical ou psychologique et ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé.